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Eureka Burgos

Direcciόn y contactos

Número de teléfono
DIRECCIÓN POSTAL
Eureka
Ctra. Madrid Irún Km 243 Pol Ind. Gamonal, Naves Taglosa
09001 Burgos

* Costo: 1,452€/llamada para las llamadas procedentes de líneas fijas & 1.73 €/llamada procedentes de líneas móviles - número de teléfono válido por sólo 1 minutos - este número de teléfono no es el de la empresa, sino un número de contacto. Un servicio publicado por ExtrernalCom localizado 14 avenue Kléber 75016 Paris

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Opiniόn Eureka Burgos

señalar esta opinión - 18/09/2015
La tienda tiene buenos precios, pero mucho cuidado con los sobrecostes, no te informan bien y cuando vas a reclamar todo es dinero. Expongo mi caso, compre un frigorífico combi, la compra fue bien, me cobraron 22€ por llevarlo a casa e instalarlo (en el albarán así lo ponía portes + instalación), llegan a mi domicilio con el frigorífico desembalado completamente cosa que no me gusto, las cosas que compro quiero verlas desembalar, no me lo nivelaron, resulta que no lo podía usar porque había que cambiar el sentido de la apertura, llamo a la tienda y me dicen que tengo que pagar 24€, NUNCA SE ME INFORMO DE ESE SOBRECOSTE, respuesta de la dependienta que ella no es adivina, bien digo que no lo quiero que me devuelvan el dinero, respuesta tiene que pagar 22€ para que se lo recojamos, y si no lo tenía que llevar yo. (MENUDA INSTALACION QUE PAGAS, ENCHUFAR EL FRIGORIFICO AL ENCHUFE). Le comento a la dependienta se llama María, no sabe usted que el cliente siempre tiene la razón, que hay que darle una salida a un problema, respuesta de eso discrepo no siempre tiene la razón (YO LLEVO CARA AL PUBLICO COMO 25 AÑOS, Y ES LO PRIMERO QUE TE ENSEÑAN). Pido un teléfono de atención al cliente, hablo con una señorita muy agradable la expongo el caso, que tengo que pagar por todos los lados, me ofrezco hacerlo yo que un técnico me diga las posibles complicaciones y como se hace, respuesta no podemos decirle como se hace porque luego si lo hace mal puede decir que es culpa nuestra. Pues recurrí a YouTube, vi un video y lo hice me llevo 30 minutos. RESUMEN DE TODO ESTO PREFIEREN TENER A UN CLIENTE DESCONTENTO POR 24€, QUE PUEDA HACER COMENTARIOS NEGATIVOS SOBRE ESTA TIENDA, QUE DARLE UNA SALIDA BARATA. QUE PONGAN EN TIENDA UNOS CARTELES INDICANDO LOS SOBRECOSTES, LA OMISION DE ELLOS CASI ES COMO UN ENGAÑO.

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