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Opiniόn Movil Quick Jaén

señalar esta opinión - 13/08/2015
Una experiencia nefasta sin lugar a dudas. Acudí a esta tienda para reaparar la pantalla de mi teléfono móvil. Se me comunicó que el actuar procedente era el siguiente: dejar el móvil a su disposición para mandarlo al servicio técnico, y se me comunicaría tan pronto como fuera posible en qué consistiría la reparación y el coste. Llegados a ese punto sólo cabía dos opciones, o bien era una reparación de pantalla simple por un precio aproximado de 30 euros, o bien una reparación que debía incluir el tactil del móvil, por un precio superior. Cinco o seis días después acudí a la tienda porque no me llamaron tal y como me aseguraron. Sin embargo en la tienda ya habían recibido el informe del teléfono móvil: reparación que debía incluir pantalla y táctil por más de 50 euros. Desconfié y decidí pedir el teléfono de regreso, lo llevé a otra tienda y aquí radica mi sorpresa. En escasos cinco minutos me confirma la dependienta que sólo necesita una reparación de pantalla, y en otros dos después de llamar al jefe me da un precio cerrado de 30 euros. Unos días despúes, y una vez recibido (ahora sí) un aviso por teléfono lo obtuve en condiciones y por un precio justo. ¿Cómo un servicio técnico de una tienda especializada necesitó casi una semana para darme una información que no se ajustó a la realidad? ¿Por qué en una tienda se me informó inmediatamente del estado y condiciones y sin embargo en esta aparentemente no había forma de averiguarlo? No he vuelto y espero que los demás tengan más suerte, desde luego hay demasiada oferta de estos servicios como para pasar semejante experiencia por alto.

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