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Feu vert Málaga

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Feu vert
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Opiniόn Feu vert Málaga

señalar esta opinión - 26/07/2017
Bueno hoy por fin después de 5 días sin tener mi vehículo ya está conmigo. Os cuento,llame a feuvert los patios de malaga para cambiar los amortiguadores delanteros me atendió una chica muy simpática me dijo que para darme cita tenía que llamar un día antes por si las piezas a cambiar no las tenían que de un día para el otro estaría,bueno pues eso hice me quería dar cita para el sábado y me dijo que se quedaría listo ese mismo día yo le dije que si lo podria llevar el viernes (llame el miercoles) y le dije que ese fin de semana lo necesitaba y me dijo que no habia problemas que lo llevara el viernes a las diez de la mañana y eso hice me dio presupuesto 287€ y pico,al rato me llaman y me dicen que al subirlo en la máquina se dan cuenta que tiene mal los sensores y la rotula de la dirección y que si no lo cambio a la hora de alinear las rueda no se iba a quedar bien,me dice que me sale en ciento setenta y pico más bueno le digo que si y al rato me vuelve a llamar y me dice que al intentar desmontar los amortiguadores que eran los originales resulta que la cazolera que tienen que desenroscar esta echa una pieza como si estuviese soldado (mi coche tiene 20 años) y no podían quitarla con las herramientas que tenían que abría que cortar con una radial y me dice que antes de cortar que pedirían la pieza,Bueno resulta que me vuelve a llamar y me dice que la pieza no llegaba hasta el martes y claro al decirme eso yo le dije que como me iba a quedar sin mi vehículo que yo cuando pedí la cita le dije que me hacía falta el vehi nulo ese fin de semana y encima no era el fin de semana nada más si no dos días más,entonces les dije que me volvieran a monta lo que me habían desmontado y que cuando estuviese la pieza que lo volvería a llevar que si hacía falta de dejar una seña que se la dejaba y me dice que no se puede montar por que al intentar desmontar la cazuela la habían estropeado y no se podía volver a montar.Y yo digo;¿ porque intentan de quitar la pieza si no tienen la de repuesto? Y me dicen que es para avanzar en el trabajo pero claro el que se ha fustrado sin explicacion logica he sido yo así que les he pedido la hoja de reclamación a ver si le caen una buena,bueno podría estar escribiendo un montón más pero bueno ya ha pasado pero eso si me debería de morir antes de volver a llevar el coche a feuvert
señalar esta opinión - 08/12/2017
Mala experiencia. No lo recomendamos. Fui a feuvert por una emergencia. Salía de viaje y a mi coche se le fundió la luz corta de uno de los faros delanteros y como iba a conducir de noche necesitaba cambiarlos. Es algo sencillo de cambiar así que mi novio intento cambiar la bombilla, pero al sacarla vinos que el problema no era la bombilla si no la cena, los cable iris que llegan a la bombilla que se habían quemado, por lo que el arreglo de complicaba, como íbamos con prisa decidimos llevarlo a esta empresa. Nos dijeron que como era poca cosa nos lo hacían. Teníamos q entrar dentro a la oficina antes de nada a que nos hicieran la factura ( te hacen la factura ANTES de ver tu coche si quiera, y si es otra cosa lo que tiene?). Bueno, 20€ nos cobran por el tema... Vale. Llega el mecánico a nuestro coche para llevárselo... Y le contamos lo ocurrido, que ya intentamos cambiarlo nosotros pero que vinos que estaban quemado los cables. El señor asiente t no nos dice ni pío, solo que cuando nuestro coche este listo nos avisara. 15 min después nos escriben y vamos contentos a recoger el coche... Al llegar nos dice.. efectivamente los cables están quemados (obviamente... Ya lo sabíamos nosotros) así que he cambiado la bombilla que estaba fundida tambien(obviamente, por eso teníamos q cambiarla) pero le tenéis que cambiar los cables porque con nada q se mueva perderá el contacto y la bombilla volverá a pagarse... Y me quedo pensando... Entonces qué le habéis hecho? Pues si, solo cambiarle una bombilla (que cuestan 1€ en cualquier tienda donde las vendan), y nos dice el señor que allí no hacen ese tipo de arreglos eléctricos, que sólo hacen arreglos mecánicos rápidos. Hasta ahí lo entiendo, si solo hacen arreglos mecánicos vale... Pero porque cuando te entregué el coche y te dije que los cables estaban quemados y que yo ya lo había hecho... Por qué no nos deciis que no hacéis ese tipo de arreglos? En lugar de asentir sin más y cobrarnos 20€ por cambiar una bombilla que ya os dijimos que nosotros sabemos hacer? Por qué por supuesto que nos cobraron esa cantidad.. antes de hablar con el mecánico si quiera.poraue si no os hubiésemos avisado antes... Pero es que os lo dijimos al entregar el coche... Porque no hacéis un diagnóstico antes o sois honestos y nos deciis.. mira aquí te podemos cambiar la bombilla pero no arreglar el tema de los cables... Y ya dejar que yo decidiera?. También mencionaré lo bueno, y es que nos atendieron rápido pese a ser un día de fiesta, eso sí hay que decirlo. No hemos tenido buena experiencia. Ni lo recomendamos ni volveremos.

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